旅行条件書

下記の約款・条件書はお客様にとって重要なものです。必ずご覧頂きますようお願い致します。

特に変更・取消料に関してはご注意下さい。

国内旅行条件書 | 格安航空券条件書

国内旅行条件書

下記内容は弊社主催旅行に対して適応となります。他社主催旅行については、各ツアーページの旅行条件書をご確認下さい。

お申し込み頂く前に、こちらの旅行条件を必ずご確認下さい。

この条件内容は旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面又は同法12条の5に定める契約書面の一部となります。

■ご旅行の申込方法と契約の成立

  • 所定の申込用紙(楽天ご利用の際は不要)をご記入の上、お申込代金又は全額をご入金下さい。
    お申込金は旅行代金・取消料・違約料の一部として取り扱います。
    電話など(インターネット)の通信手段によるご予約の場合、
    当社が予約の承諾をした、指定した期日までにお申込金をお支払い下さい。
    この期間にご入金が確認できなかった場合、当社は予約が無かったものとして扱う場合もございます。
    ただし、旅行開始の20日前以内にお申し込みされた場合は、お申込み時にご入金頂きます。
  • お申込みは電話・ファクシミリ・E-MAIL等でも承ります。
    この場合、お客様は予約日の3日以内に申込書と申込金を提出して頂きます。
    ただし、通信契約でお申込みの場合は「主催旅行名・出発日・クレジットカードの会員番号及び有効期限の通知」を
    「申込書・申込金の提出」とみなします。
  • 旅行契約は当社が契約の締結を承諾し、お申込金を受領した時(通信契約では当社が契約の締結を承諾すると通知を発信した時)に成立します。
  • 旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受領した時に成立するものとします。
    ただし、通信契約は、当社が承諾通知を留守番電話以外の電話または郵便で行う場合は、
    当社がその通知を発した時に成立するものとし、当社がパソコン等の電子機器を使用する電子承諾通知を発する場合は、
    その通知がお客様に到達したときに成立するものとします。
  • お申込金(お一人様)
    旅行代金の額 申込金の額
    15万円以上 旅行代金の20%
    10万円以上15万円未満 30,000円
    6万円以上10万円未満 20,000円
    3万円以上6万円未満 12,000円
    3万円未満 6,000円

■契約書面と最終旅行日程表のお渡し

  • 契約書面は募集広告・パンフレット・ホームページ及び旅行条件書等により構成されます。
    最終の旅行日程表(確定書面)は、遅くとも旅行開始日の前日までにお渡しします。
    (年末年始・お盆などの特定日を除き特定時期に出発するコースを除き原則として旅行開始の6日前にお渡しできるよう努力いたします。)
  • お申込みが旅行日の前日から起算して7日以降の場合は旅行開始日の当日にお渡しすることがございます。
    又情報通信の技術を利用する方法でこれらの書面の記載事項を提供したときはお客様の機器のファイルへ記載事項が記録されたこと又はお客様が当社の機器のファイルで記載事項を閲覧された事を確認します。

■旅行代金に含まれるもの

  • 最終旅行日程表に明示した運送機関の運賃・料金、宿泊費、食事代、サービス料、観光の代金、旅行取り扱い料金及び消費税など諸税。
  • ただしフリータイム、自由行動中のもの及び旅行日程に「お客様負担」と表記してあるもの及び周遊観光バスを利用する行程中の昼食代、観光入場料金を除きます。
    上記のものは、お客様の都合により一部利用されなくても払い戻しは致しません。

■旅行代金に含まれないもの

  • 超過手荷物料金(規定の重量、容積、個数の超過分の料金)、高価手荷物料金。
  • コースに含まれない交通費、飲食代等の諸費用およびクリーニング代、電信電話代、追加飲食代等お客様の個人的性質の諸費用及びこれに伴う税、サービス料。
  • 希望者のみが参加するオプショナルツアー(別途料金の小旅行)の料金。

■最少催行人員

  • 特に記載のない場合は2名様以上となります。
    又、参加者数が各コース別に表示する最少催行人員に満たない場合、催行を中止することがあります。
    この場合、旅行開始の前日から起算してさかのぼって13日目に当たる日より前に通知いたします。

■旅行契約の解除・払戻し

  • 旅行開始前のお客様による解除

    お客様は、次に定める取消料をお支払いいただくことによりいつでも旅行契約を解除することが出来ます。
    ただし、解除の申し出は当社の営業日、営業時間内にお受けします。

    国内パッケージ商品取消料

    取消日(旅行契約の解除期日) 取消料(お一人様)
    旅行開始日の前日
    から起算してさかのぼって
    21日目に当たる日以前 無料
    20日目に当たる日以降 20%
    7日目に当たる日以降 30%
    旅行開始日の前日 40%
    旅行開始日当日 50%
    旅行開始後または無連絡不参加 100%

    海外パッケージ商品取消料

    取消日(旅行契約の解除期日) 取消料(お一人様)
    ※旅行開始日が特定日のとき、旅行開始日の前日より起算して
    40日目に当たる日から31日目に当たるまで
    10%
    旅行開始日の前日
    から起算してさかのぼって
    31日目に当たる日以前※ 無料(上記除く)
    30日目に当たる日以降 20%
    2日目に当たる日以降 30%
    旅行開始日の当日 50%
    旅行開始後または無連絡不参加 100%
  • 各種ローンの取扱い手続き上の事由により、旅行契約解除の場合も上記取消料の対象となります。
  • 旅行代金が期日までに支払われないときは、当社は当該期日の翌日にお客様が旅行契約を解除したものとし、上記の料率で違約料を頂きます。
  • 以下の場合,当社は旅行契約を解除することがあります。この場合は違約金は頂きません。
    • ア.お客様がツアーにより予め明示した旅行参加条件を満たしていないとき。
    • イ.お客様が病気その他の事由で、旅行に耐えられないと認められるとき。
    • ウ.お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められるとき。
    • エ.参加者の人数が広告,パンフレット,ホームページ等に記載した最少催行人員に満たないとき。この場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目に当たる日より前に旅行中止を通知いたします。
    • オ.天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関などの旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他当社の関与し得ない事由により契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となったとき。又は不可能となる恐れが極めて大きいとき。
      上記の場合,当社は,既に収受している旅行代金(又は申込金)の全額を払戻します。

■当社の責任及び免責事項

  • 当社は、旅行契約の履行に当たって当社又は手配代行者の故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償します。
    但し、損害発生から2年以内に当社に通知があったときに限ります。手荷物の損害は損害発生の翌日から起算して14日以内に通知があったときに限り一人15万円を限度(当社に故意又は重大な過失があった場合を除きます)として賠償いたします。
  • 当社は天災地変、戦乱,暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止,官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供など当社が関与し得ない事由によるお客様の損害に責任を負いません。(旅程保証の場合も同様です)

■お客様の責任

  • お客様の故意、過失、法令・公序良俗違反行為、当社約款の規定不遵守により当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。

■旅程保証

  • 当社は、旅行日程で次の事項に変更が生じた場合は、約款の規定により変更の内容に応じて旅行代金の1%~5%に相当する額の変更補償料を支払います。
    但し、一旅行契約につき15%を限度とし、変更補償料の額が1,000円未満の場合は支払いません。
    • 旅行開始日又は終了日
    • 観光地、観光施設,レストランその他の旅行目的地
    • 運送機関の種類、運送会社
    • 運送機関の等級又は施設(より低いものへ)
    • 宿泊施設
    • 宿泊施設の客室の種類、設備、景観(より低いものへ)

■特別保証

  • 当社は、第8項の責任が生ずるか否かを問わずお客様が主催旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により生命・身体に被られた一定の損害については、保証金及び見舞金を支払います。
    但し、その損害がお客様の故意、無免許・酒酔い運転、疾患等の他、スカイダイビング等危険な運動中の事故によるものであるときは、補償金及び見舞金は支払いません。又手荷物の損害には規定の損害補償金を支払います。
    但し、現金、クレジットカード、貴重品、撮影済みのフィルム等は補償しません。

■通信契約

  • 当社が提携するクレジットカード会社のカード会員から(場合によっては会員の署名なしで)旅行代金や取消料の支払いを受ける「通信契約」を条件に電話、ファクシミリ、Eメールなどで旅行の申込をお受けすることがあります。
    通信契約で旅行契約を締結する際の旅行条件の主要な違いは次の通りです。
    • 契約の成立は、電話による申込の場合:当社が受諾した時。
      その他の通信手段によるお申し込みの場合:当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発した時とします。
    • 通信契約での「カード利用日」とは、会員及び当社が旅行代金の支払い又は払戻し債務を履行すべき日をとし、前者の場合は契約成立日、後者の場合は契約解除の申出のあった日となります。
    • 当社は、お客様のクレジットカードが無効である等、提携会社のカード会員規約に従って債務の決済ができないときは、旅行契約の申込をお断りすることがあります。

■旅行条件・旅行代金の基準

  • この旅行条件は、2002年4月1日現在有効な運賃・規則を基準として算出しています。

■その他

  • 当社は、いかなる場合においても旅行の再実施はいたしません。
  • お客さまの都合による便変更、遅延などの行程変更はできません。
  • 安心してご旅行いただくため、お客様自身で国内旅行傷害保険をかけられることをおすすめいたします。
  • この旅行条件書に定めのない事項は主催旅行標準旅行業約款によります。

ご予約時の注意事項(関西発着(関西~成田除く))

■ご予約について

  • ご利用日10日前の12時までご予約出来ます。(土・日・祝日が10日前の場合は前倒しとなります。)
  • ※旅行商品ではありませんので旅行業約款は適用されません。

■受取方法

  • 航空券はチケットレスとなります。
  • メールまたはFAXにてご案内致します。

■お支払方法

  • 銀行振り込みとなります。(三菱東京UFJ銀行・りそな銀行)

■お申込み後の変更・取消料について

  • ご入金の有無に関わらず、下記日程より変更・取消料が発生致します。ご注意下さい。

    ※関西発着

    取消日(旅行契約の解除期日) 取消料(お一人様・片道につき)
    ご利用日の16日前まで 無料
    ご利用日の15日前~11日前まで ¥4,500-
    ご利用日の10日前~前日 ¥8,500-
    ご利用日当日または無連絡不参加 100%
  • 変更・取消は月~金曜日の10~14時の取扱いとなります。土・日・祝日は定休日の為、翌営業日扱いとなります。

■その他ご案内事項

  • 大人・小人(3歳以上)ともに同料金となります。(2歳までは無料・座席なし)
  • ご予約便以外の日程・便はご利用出来ません。
  • ご利用日10日前を過ぎますと、空席の有無に関わらず新規手配及び変更は出来ません。(10日前が土曜・日曜・祝日及び弊社定休日の場合は前倒しとなります。)
  • マイレージはたまりません。

ご予約時の注意事項(成田発着)

■ご予約について

  • ご利用日7日前の17時30分までご予約出来ます。(土・日・祝日が7日前の場合は前倒しとなります。)
  • ※旅行商品ではありませんので旅行業約款は適用されません。

■受取方法

  • 航空券はチケットレスとなります。
  • メールまたはFAXにてご案内致します。

■お支払方法

  • 銀行振り込みとなります。(三菱東京UFJ銀行・りそな銀行)

■お申込み後の変更・取消料について

  • ご入金の有無に関わらず、下記日程より変更・取消料が発生致します。ご注意下さい。

    ※関西発着

    取消日(旅行契約の解除期日) 取消料(お一人様・片道につき)
    ご利用日の21日前~8日前まで 30%
    ご利用日の7日前~2日前まで 40%
    ご利用日の前日 50%
    ご利用日当日 100%
  • 変更・取消は月~金曜日の10~17時30分の取扱いとなります。土・日・祝日は定休日の為、翌営業日扱いとなります。

■その他ご案内事項

  • 大人・小人(2歳以上)ともに同料金となります。(1歳までは無料・座席なし)
  • ご予約便以外の日程・便はご利用出来ません。
  • ご利用日7日前を過ぎますと、空席の有無に関わらず新規手配及び変更は出来ません。(7日前が土曜・日曜・祝日及び弊社定休日の場合は前倒しとなります。)
  • マイレージはたまりません。